【PCトラブル対策】DNS サーバー fec0:0:0:ffff::1%1 となり、ネット接続不可
2015年8月発生した事象となります。
「ネット接続が出来ない」との連絡を受け、調査。
事象
Windows 7 デスクトップPC
有線LANケーブル。
コントロールパネル「ネットワークと共有センター」上にて、
アクティブなネットワークの表示に、「識別されていないネットワーク」と表示されている。
同一ネットワーク上に接続されている他のPCは特に問題なく、ネット閲覧可。
各種調査
とりあえず
- 「アダプターの設定の変更」から、ネットワークデバイスを一度無効化し、有効化させる。
- 有線LANケーブルの抜き差し
- PC再起動
…を実行してみるが、症状解消しない。
すこし本腰を入れて、確認することにする。
- コマンドプロンプトで、ルータにpingをたたいてみるが、ホストに到達しないことを確認。
- コマンドプロンプトで、ipconfig /all でネットワーク状況を確認。
デフォルト ゲートウェイ . . . . . : 10.1.1.1
DHCP サーバー . . . . . . . . . . : 10.1.2.100
DNS サーバー. . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
なんだこれ。
こんな設定にはしていないのだけれどなぁ。
とりあえず、DNSサーバーのアドレスを指定して、ネットワークデバイスを一度無効化して、有効化してみるが、症状が解消しない。
原因と対策
DNSサーバー周りがアヤシイので、とりあえずググってみる。
Google検索 fec0 dns
似たような症例が幾つかあるが、今回の当てはまらない模様。
しかし、なんとなくセキュリティソフト・ファイアーウォール周りと予想し、常駐プログラムを確認してみる。
Intel Management and Security Status というプログラムがアヤシイ気がするので、右クリックで「終了」してみる。
…すると、ネット接続を確認しました。
スタートアップから、Intel Management and Security Status を起動してみて、症状が再発するかどうかの検証をしてみるが、症状は再発せず。
PCを再起動してみるが、症状は再発せず。
原因は、Intel Management and Security Status の誤動作と思われるが、これ以上の調査は行いませんでした。
症状自体は解消したので、よしとします。
少しでも皆様の参考になれば、幸いです。